계정 및 데이터 삭제

앱에서 삭제하기

1. 마치와에 로그인합니다.
2. '마이' 탭을 열고 오른쪽 위의 톱니바퀴(설정)를 누릅니다.
3. '계정'의 '계정 삭제'를 누르고 확인 화면에서 '삭제하기'를 고릅니다.

웹판(https://machiwa.web.app)에서도 Google이나 이메일로 로그인했다면 같은 방법으로 삭제할 수 있습니다. Apple로 로그인한 계정은 iPhone 앱에서 삭제해 주세요.

다른 멤버가 있는 모임의 모임장은 먼저 모임의 멤버 화면에서 모임장을 다른 멤버에게 넘겨 주세요. 넘기기 전에는 삭제할 수 없습니다. 다른 멤버가 없는 모임은 계정과 함께 삭제됩니다.

이메일로 삭제 요청하기

앱이나 웹판을 쓸 수 없다면 등록한 이메일 주소로 dvdsang2@gmail.com에 제목을 '마치와 계정 삭제'로 하고 표시 이름을 적어 보내 주세요. 다른 사람이 삭제하지 못하도록 본인 확인을 합니다(추가 확인을 부탁드릴 수 있습니다). 확인된 날부터 30일 안에 삭제하고 완료를 이메일로 알려 드립니다.

삭제되는 정보

• 계정(로그인 정보, 이메일 주소)과 프로필(표시 이름, 사진, 자기소개, 활동 지역)
• 게시판 글, 댓글, 좋아요, 스토리, 행사 사진
• 모임 대화에서 보낸 메시지
• 참여 중인 DM(주최자·참가자 DM, 거래 DM). 상대방 화면에서도 사라집니다
• 오늘의 로그 사진·영상. 내 기록이 들어간 날의 Vlog는 목록에서 빠집니다
• 중고 판매글, 내가 남긴 평가와 나에 대한 평가
• 모임 참가 신청과 소속, 일정 참가 신청·답변·접수 기록, 설문 응답, 저장한 모임과 일정. 확정됐던 일정의 자리는 대기 중인 사람에게 넘어갑니다
• 모임장으로 운영하던, 다른 멤버가 없는 모임과 그 일정·게시글
• 알림 설정, 푸시 알림 토큰, 앱 안의 알림, 이용 기록, 의견 보내기 내용
• 올린 사진·영상 파일

남는 정보와 기간

• 신고 기록(내가 한 신고와 나에 대한 신고, 대상 내용의 일부 포함): 안전 확보와 분쟁 대응을 위해 처리를 마친 뒤 3년
• 다른 이용자가 나를 차단한 설정: 그 이용자가 해제하거나 계정을 삭제할 때까지
• 내 기록이 들어 있던 Vlog 영상 파일: 앱에는 더 이상 표시되지 않지만 파일은 저장소에 남을 수 있습니다
• 서버 접속 기록: 30일 뒤 자동 삭제
• 장애에 대비한 복원용 데이터: 삭제한 데이터와 파일은 최대 7일 동안 남은 뒤 삭제
• 법령상 보관이 필요한 정보: 법령이 정한 기간

계정을 유지하고 데이터만 삭제하기

게시글, 메시지(길게 눌러 전송 취소), 판매글, 오늘의 로그 등은 각 화면에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 특정 데이터만 삭제하고 싶다면 dvdsang2@gmail.com로 연락해 주세요.

문의

SANGGI LEE(마치와 운영): dvdsang2@gmail.com